据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
金色南都国际大酒店,座落于风光旖旎的常州市南翼,她面朝武进区政府行政中心大楼,武进市民广场,旁依春秋古遗址淹城,周围风景秀丽,地理环境优越。
会员9246:好评
环境很好,服务很贴心,我们带小朋友入住,还送了儿童牙刷和拖鞋??天热,给准备了绿豆汤解暑,还有平安果,早餐味道也不错,退房还送水,总体来说住的很舒服,性价比很高
云五2016:好评
位置不错,房间也很好,就是有点遗憾,没有窗户,还好送点水果给我,谢谢了
会员5673:好评
离淹城动物园大约1.5公里,开车还是挺方便的。送了绿豆汤到房间,还给小孩送了小小的毛绒玩具,酒店也比较新,性价比不错